Dernière mise à jour : le 01 septembre 2024
Chez AMINE POS Solution, la protection de vos informations personnelles est notre priorité. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos données lorsque vous accédez à notre solution en ligne pour la gestion de vos ventes sur la platforme et nos autres services associés.
Veuillez lire attentivement cette Politique de Confidentialité pour comprendre nos pratiques concernant vos informations personnelles.
Informations collectées
Nous recueillons plusieurs types d’informations, dont certaines peuvent être considérées comme des données personnelles au sens des lois applicables sur la protection des données.
a) Informations fournies directement par vous
Lorsque vous créez un compte, accédez à nos services ou effectuez une transaction via notre solution POS, nous pouvons recueillir les informations suivantes :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, etc.
- Données de facturation : informations sur la carte de crédit ou les informations bancaires.
- Données professionnelles : informations sur votre entreprise (nom, adresse, type d’activité).
b) Informations collectées automatiquement
Lors de l’utilisation de notre site web ou de la solution POS, nous recueillons automatiquement certaines données via des technologies telles que des cookies, balises web et autres :
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Données d’utilisation et de connexion : dates, heures d’accès, pages consultées, etc.
- Informations sur les appareils : type d’appareil, système d’exploitation.
c) Informations provenant de tiers
Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de partenaires commerciaux, fournisseurs de services de paiement ou autres tiers lorsque vous utilisez leur service intégré à notre solution POS.
Utilisation des informations
Nous utilisons les informations collectées pour :
Sécurité : détecter et prévenir les fraudes, garantir la sécurité de nos systèmes.
Fournir et gérer nos services POS : gestion des transactions, traitement des paiements, création de rapports, etc.
Améliorer et personnaliser l’expérience utilisateur : amélioration des fonctionnalités, recommandations personnalisées.
Support client : répondre à vos demandes, fournir une assistance technique.
Respecter les obligations légales : conformité avec les lois applicables en matière de protection des données et de finance.
Partage des informations
Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
Partenaires commerciaux : dans le cadre d’un partenariat commercial ou d’une fusion, vos données pourraient être partagées ou transférées, sous réserve de garanties appropriées de protection.
Prestataires de services : nous faisons appel à des prestataires de services pour héberger notre solution POS, traiter les paiements, analyser les données, etc. Ces prestataires peuvent avoir accès à vos données dans le cadre de leurs services, mais sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.
Autorités légales : nous pouvons divulguer vos données si cela est requis par la loi ou dans le cadre d’une procédure judiciaire.
Protection de vos informations
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre les accès non autorisés, la perte, la destruction ou l’altération. Cela inclut l’utilisation de protocoles de chiffrement, des pare-feu et des audits de sécurité réguliers.
Vos droits
En tant qu’utilisateur de nos services, vous disposez des droits suivants sur vos informations personnelles :
- Accès et rectification : vous pouvez accéder à vos données et les corriger si elles sont inexactes.
- Suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
- Portabilité : vous pouvez demander une copie de vos données sous un format structuré.
- Opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour certains usages spécifiques.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : support@aminepos.com.
Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre site web et dans la solution POS. Les cookies permettent de stocker des informations sur votre navigation (pages consultées, préférences, etc.).
Vous pouvez choisir de désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Toutefois, cela pourrait affecter certaines fonctionnalités de notre site web ou de notre solution POS.
Transferts internationaux
Si vos données personnelles sont transférées en dehors de votre pays de résidence, nous nous assurons que ce transfert est encadré par des mécanismes légaux appropriés, tels que les clauses contractuelles types ou la certification au Privacy Shield.
Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et prendra effet immédiatement après sa publication. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de tout changement.
Contact
Pour toute question ou préoccupation concernant cette Politique de Confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits sur vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : support@aminepos.com.